Conditions générales de vente

Version du 6 septembre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des prestations proposées sur yourally.fr par Alexandre De Sousa, entrepreneur individuel (« YourAlly ») à tout client professionnel ou particulier (« le Client »).

2. Prestations

Scan gratuit : évaluation automatisée de la visibilité d'une entreprise dans les réponses d'une IA, sans engagement.
Rapport complet (79 €) : rapport détaillé comprenant huit questions posées à une IA avec recherche web et leurs réponses, l'analyse des concurrents cités, l'analyse de quatorze points techniques du site, un plan d'action et des fichiers et textes générés pour le Client.
Pack contenu IA (199 €) : le rapport complet, plus des pages de contenu rédigées pour le Client et un guide d'installation, livrés en ligne et en archive.

Veille IA mensuelle (29 € par mois) : abonnement sans engagement comprenant, chaque mois, un nouveau test complet de visibilité IA et l'envoi des résultats par e-mail. Résiliable à tout moment depuis l'espace client (lien dans chaque e-mail), avec effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, nets. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le paiement s'effectue en ligne par carte via Stripe, au moment de la commande. Une facture est émise automatiquement.

4. Livraison

Les livrables sont générés automatiquement et mis à disposition par un lien privé envoyé à l'adresse e-mail saisie lors du paiement, en général sous deux heures pour le rapport et sous trois heures pour le pack, et au plus tard sous 48 heures. Le lien reste accessible au moins 12 mois.

5. Droit de rétractation

Les livrables sont des contenus numériques personnalisés, produits et fournis immédiatement après la commande. Conformément aux articles L221-28 1° et 13° du Code de la consommation, le Client consommateur accepte expressément, en validant sa commande, l'exécution immédiate de la prestation et renonce à son droit de rétractation.

6. Nature des résultats

Les analyses reposent sur des programmes et des modèles d'intelligence artificielle. Les réponses des IA varient dans le temps et selon la formulation. YourAlly s'engage sur la fourniture des livrables décrits, non sur un résultat de visibilité, de classement ou de citation. Le Client reste responsable de la vérification et de la publication des contenus livrés sur ses supports.

7. Garantie de satisfaction

Si un livrable est manifestement inexploitable (erreur de génération, fichier vide, entreprise confondue avec une autre), le Client le signale à contact@yourally.fr sous 14 jours : YourAlly régénère le livrable ou rembourse la commande.

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Brive-la-Gaillarde.